Retours des Commandes

Vous pouvez renvoyer votre commande si le(s) produit(s) réceptionné(s) ne correspondent pas à vos attentes.

Si vous souhaiter retourner un produit, il faudra vous rendre dans votre compte client et cliquer sur « retour commande » l’historique de vos commandes apparaître et cliquer sur le produit que vous souhaitez retourner. Une fois fait vous recevrez un accuser de réception et une étiquette pour le retour de votre commande.

Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone ou en envoyant un e mail.

Le(s) produit(s) doivent être neuf(s) et parfaitement intact(s), dans leur emballage d'origine, accompagné(s) de tous les accessoires éventuels.

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendrier pour procéder au retour de la marchandise, délai effectif à partir de la réception du colis.

Nous procéderons dès réception du retour au remboursement du/des produit(s) concerné(s).

Attention: nous ne pouvons reprendre les médicaments.